Kontrovers i Legoland: TikTok-brugere raser over "forældet" teknologioplevelse
Af Markus Vestergaard, Teknologiredaktør – 6. marts 2026, 16:06
Billund – Legoland i Billund står over for en bølge af kritik fra tech-savvy besøgende, der via sociale medier – især TikTok – har delt deres frustrationer over parkens "forældede" teknologiske løsninger. Flere gæster påpeger, at oplevelsen føles som en rejse tilbage i tiden, hvor konkurrenter som Disney og Universal Studios længe har integreret avanceret augmented reality (AR), AI-drevne interaktioner og sømløse digitale billetløsninger.
"Det føles som 2015" – Gæster deler skuffelse
På TikTok har hashtagget #LegolandTechFail allerede samlet over 12 millioner visninger, hvor brugere deler videoer af langsomme billetautomater, upålidelige app-funktioner og manglende digitale guides.
"Jeg forventede en futuristisk oplevelse, men blev mødt af en QR-kode, der ikke virkede, og en app, der crashede tre gange," siger 24-årige Emilie Sørensen, der besøgte parken med venner i weekenden. "Min niece på 8 år spurgte, hvorfor hun ikke kunne scanne sin Lego-figur og få den til at tale – ligesom hun kan i Roblox."
En anden bruger, @TechDadDK, delte en video af en kø ved indgangen, hvor gæster manuelt skulle vise fysiske billetter frem – på trods af at parken markedsfører sig som "digitalt fremadskuende".
"Det er 2026. Hvorfor skal jeg stå i kø i 20 minutter, når jeg kunne have scannet mit ansigt eller min billet via appen?" skriver han i kommentarfeltet.
Legolands svar: "Vi arbejder på det"
I en pressemeddelelse til TechWatch erkender Legoland Billunds teknologichef, Lars Holm, at parken har "udfordringer med at følge med den teknologiske udvikling".
"Vi er klar over, at vores digitale infrastruktur ikke lever op til de forventninger, som moderne gæster har. Vi har investeret i en ny app og planlægger at implementere ansigtsgenkendelse til billetkontrol senere på året," siger Holm.
Han tilføjer, at parken også arbejder på at integrere AR-oplevelser i udvalgte forlystelser, hvor gæster kan "interagere med digitale Lego-figurer via deres telefoner".
Men kritikken fortsætter. Flere tech-eksperter påpeger, at Legoland burde have handlet hurtigere.
"Det er ikke nok at love 'fremtidige opdateringer'. Disney har haft AI-drevne chatbots og personaliserede AR-oplevelser i årevis. Legoland risikerer at miste den yngre generation, hvis de ikke skifter gear nu," siger tech-analytiker Sofie Møller fra Digital Trends Danmark.
Er Legoland ved at miste sin tech-relevans?
Legoland har i årtier været en magnet for familier, men i en tid, hvor Roblox, Fortnite og metaverse-oplevelser dominerer børns fritid, stiller eksperter spørgsmålstegn ved, om parken formår at tiltrække den næste generation.
"Børn i dag forventer interaktivitet på et helt andet niveau. Hvis Legoland ikke kan levere det, vil de hellere bruge deres tid på en virtuel Lego-verden derhjemme," siger pædagogisk konsulent Jonas Vestergaard, der forsker i børns digitale vaner.
Allerede nu rapporterer parken om et fald i besøgstal fra 10-14-årige, en gruppe der traditionelt har været en kernepublikum.
Hvad siger gæsterne?
Mens nogle besøgende stadig nyder den klassiske Lego-oplevelse, er tonen på sociale medier klar:
"Jeg elsker Legoland, men teknologien er pinlig. Min søn på 12 år kiggede på mig og sagde: 'Far, er det her virkelig det bedste I kan?'"
– @LegoFan88, TikTok
"Hvis jeg vil stå i kø og kæmpe med en app, kan jeg lige så godt blive hjemme og spille Minecraft."
– @GamerMomDK, Twitter
Fremtiden: Vil Legoland overleve den digitale revolution?
Med konkurrenter som Disney, Universal og endda virtuelle oplevelser i metaverse, står Legoland over for et valg: Enten modernisere hurtigt eller risikere at blive set som en "gammeldags" attraktion.
"De har stadig en unik position med deres fysiske Lego-verden, men hvis de ikke får teknologien på plads, vil de miste momentum," vurderer turismeekspert Henrik Lund fra Rejseanalytikere A/S.
Legoland har annonceret en stor teknologi-opgradering senere i 2026, men om det er nok til at vinde de unge TikTok-brugeres tillid tilbage, er stadig uvist.
Hvad mener du? Skal Legoland satse mere på teknologi – eller er den klassiske oplevelse god nok? Skriv din mening i kommentarerne.
Følg TechWatch for flere historier om teknologi og forlystelsesparker.